新卒採用
カスタマーサービス
カスタマーサービス職は、
顧客との円滑な対話や
コミュニケーションを確立し、
顧客満足度を高めることを目指しています。
顧客が保険に関する疑問や要望を持った際に、
迅速かつ効果的な対応が求められます。
カスタマーサービス担当者は、
専門的な知識を持ちながらも、
親しみやすい態度で対応し、
顧客との信頼関係を築くことが期待されます。
募集要項
職務内容 |
・問い合わせ対応 ・契約・ポリシー関連のサポート ・クレーム処理 ・新規加入・契約変更の案内 ・顧客フィードバックの収集 ・アフターサービス |
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応募資格 |
必須要件 なし 歓迎要件 ・優れたコミュニケーションスキル ・問題解決能力 ・柔軟性と適応力 ・時間管理スキル |
選考方法 |
エントリーシート、適性検査、面接2回(2023年度入社新卒採用実績) |
求める人物像・スキル |
【必須スキル・経験】 ・なし、未経験者歓迎! 【歓迎するスキル・経験】 ・聞き手になり、的確に情報を伝えられる ・接客業務 ・データ入力や情報管理業務 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力の高い方 ・主体的に業務に取り組める方 ・トライアンドエラーをすることに対して適応性のある方 |
初任給 |
240,000円~500,000円(本人の能力・経験次第で変化します) |
勤務時間 |
フレックス勤務 37.5時間/週(コアタイムなし)リモート勤務可(条件あり) |
昇給 |
年2回 |
賞与 |
年2回(6月、12月) |
休日休暇 |
週休2日制(土・日)、祝日、創立記念日(10月20日)、夏期・年末年始休暇(各7~9連休)、 年次有給休暇(初年度10日、1時間単位で取得可)、リフレッシュ休暇、特別休暇※年間休日129日(2023年度) |
福利厚生 |
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・交通費(30,000円迄) ・住宅手当(上限50,000円) ・書籍購入し放題(書籍の購入を全額負担します) ・社員同士のシャッフルランチ代全額補助 ・社員旅行(過去実績:グアム、タイ、ハワイ、バリ島、ベトナム、ラスベガス) ・オフィスおかん(毎日300円分のランチが無料で食べられます) ・ドリンク無料 ・デュアルディスプレイ完備 |
熱い気持ちを持った方、募集しています。
まずはカジュアルランチから。皆様の就活の思い、悩みの相談に乗ります。
また弊社のオフィスツアー・社員との座談会も行います。
価値観が会えば、面接に起こしいただけると幸いです
また弊社のオフィスツアー・社員との座談会も行います。
価値観が会えば、面接に起こしいただけると幸いです
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